1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via CentralVoid est E.I STD 4C4, représenté par L. Thiely, SIRET 851 367 219 00025, Boulevard de la Croix-Rousse, 69004 Lyon. Contact : contact@centralvoid.com.

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

Lors de la création de compte et de l'utilisation du service, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Nom de l'atelier / entreprise
• Données de facturation (traitées par Stripe)
• Données métier : projets, clients, fichiers BAT, bibliothèque textile

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Logs de connexion et d'activité (authentification, actions critiques)
• Données de navigation techniques

3. Finalités du traitement

• Fournir et améliorer le service CentralVoid
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des notifications liées au service (BAT, sécurité)
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

• Exécution du contrat (fourniture du service)
• Consentement (communications marketing éventuelles)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Obligation légale (conservation de certaines données)

5. Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Logs d'audit : 30 jours glissants
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de connexion : 12 mois

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe (paiements) — politique disponible sur stripe.com
• Hostinger (hébergement) — HOSTINGER INTERNATIONAL LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
• IA de vectorisation (vectorisation de logos, uniquement les fichiers soumis)

Ces sous-traitants agissent uniquement sur instruction de CentralVoid et sont soumis à des obligations de confidentialité.

7. Transferts hors UE

Certains sous-traitants peuvent être établis hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décisions d'adéquation).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@centralvoid.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité

• Chiffrement HTTPS de toutes les communications
• Authentification à deux facteurs (2FA) sur tous les comptes
• Hachage des mots de passe (bcrypt)
• Secrets stockés hors webroot
• Logs d'audit des actions sensibles

10. Cookies

CentralVoid utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du service (session authentifiée). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email.

12. Contact

contact@centralvoid.com
E.I STD 4C4 — Boulevard de la Croix-Rousse, 69004 Lyon